¿Cómo puedo comunicarme
con el servicio de apoyo al socio para realizar mis consultas?
Puedes utilizar nuestro servicio de atención a socios por correo electrónico: apoyo@chasque.apc.org; telefónicamente: 4096192;
o por fax: 4019222.
Para que "Ayúdenos a Ayudarlo" continúe siendo un buen servicio, hay que
tener en cuenta las siguientes sugerencias:
- Si tu pregunta no tiene que ver con problemas de conexión o de
envío de mensajes por correo electrónico trata de efectuarla enviándonos un mensaje de
correo.
- Antes de consultar al personal de apoyo, verifica el nombre del
programa con el cual estás teniendo el problema y anota el mensaje de error que te
despliega en pantalla, si lo hubiera.
- Antes de comprar un módem solicítanos la lista de módems
recomendados, esto mejorará la calidad de tu conexión.
- Comprueba que tu pregunta no haya sido contestada previamente en
nuestra página Web, http://www.chasque.apc.org/apoyo,o en
nuestra "Ida y Vuelta" de preguntas y respuestas, http://www.chasque.apc.org/usuarios/idayvuelta.html.
- Si piensas que la respuesta a tu pregunta puede ser de utilidad a
otros socios del sistema por favor realízala la misma en el foro de "Ida y
Vuelta", http://www.chasque.apc.org/usuarios/idayvuelta.html.
Red Telemática Chasque - Instituto del Tercer Mundo
Dr. Juan Paullier 977, Montevideo, Uruguay
Tel:+598(2)402-4224 - Fax:+598(2)401-9222
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