Configuración del Protocolo de Red - Posibles problemas

A menudo, si Windows 95 no fue cargado en forma completa en su computador, pueden ocurrir dos problemas:

A - Acceso Telefónico a Redes no aparece en “Mi PC”.

Problema: El Acceso Telefónico a Redes no está instalado.

Solución: En “Mi PC” ingrese a “Panel de Control”, haga click en “Agregar o quitar Programas”, seleccione “Instalación de Windows”, haga doble click en “Comunicaciones”, marque la opción “Acceso Telefónico a Redes” y haga click en el botón “Aceptar” las veces que sea necesario. Importante: Es posible que Windows solicite que inserte los discos de instalación de Windows 95, téngalos a mano.

B - Luego de hacer la conexión aparece un mensaje que indica que fue imposible negociar el conjunto de protocolos compatibles TCP/IP.

Problema 1: El Protocolo de Red TCP/IP no está instalado.

Problema 2: El Protocolo de Red TCP/IP no está configurado. 

Para saber de cuál de los dos problemas se trata vaya a “Mi PC”, ingrese a “Panel de Control”, haga click en el ícono “Red” y observe si está instalado el protocolo “TCP/IP” en “Configuración”.

De no estarlo, entonces se trata del Problema 1 y la solución que deberá aplicar es la primera. En caso contrario vea la Solución 2. 

Solución 1:

i- En “Mi PC”, ingrese a “Panel de Control” y haga click en el icono de “Red” .
ii- Oprima el botón que dice “Aceptar”, seleccione “Protocolo”, luego “Microsoft”, y por último  “TCP/IP”.
iii- Haga click en “Aceptar” y siga con los pasos que se describen en Solución 2 para la configuración.

IMPORTANTE: No haga esto si ya tiene instalado un TCP/IP. Es posible que Windows 95 le solicite los diskettes de instalación del programa, téngalos a mano.

Solución 2:

i- En “Mi PC” vaya a “Panel de Control”, haga click en el icono de “Red” y marque la opción “TCP/IP”.
ii- Haga click en “Propiedades” y complete los siguientes datos:
 
a - Elija la opción “Configuración DNS”
 - marque la opción “Activar DNS”
 - en “Host” digite su login y en “Domain” escriba “chasque.net”
 - en “Orden de búsqueda del servidor de DNS” debe digitar “200.40.135.1” y hacer click en el botón “Aceptar” que aparece al costado.
 - en “Orden de búsqueda del sufijo de dominio” debe digitar “chasque.net” y hacer click en “Agregar”.

 b - Haga click en “Aceptar”. Windows le informará que para que los cambios tengan efecto debe reinicializar el equipo, haga click en “Si”.

Si la configuración del protocolo de red no se realiza en forma correcta un tercer problema puede suceder.

C- Luego de hacer la conexión no puede navegar ni chequear su correo.

Problema 1: Hay más de un TCP/IP instalados.

Solución 1: Vaya “Mi PC”, ingrese a “Panel de Control”, haga click en el icono “Red” y observe si hay más de un TCP/IP instalado.  En caso afirmativo, marque uno de ellos y haga click en “Quitar” y verifique que la configuración del restante sea la correcta.

Problema 2: La configuración del TCP/IP no es la correcta para conectarse a Chasque

Solución 2: Vea la Solución2 del caso anterior.