Desde 1990 hasta la fecha, la IMM viene implementando una severa racionalización de los servicios, de modo que con el número adecuado de funcionarios, se brinde la mejor atención a los montevideanos. Desde entonces hasta la fecha hubo una reducción de 2.403 funcionarios, lo que representa un 19,4%.

En 1990 la plantilla municipal tenía a 12.477 funcionarios; en mayo de 1996, los mismos descienden a 10.014.

En el primer semestre del 96, el Instituto de Estudios Municipales impartió 422 horas en 12 cursos en los siguientes rubros: informática, gerencial (a directores), atención al público y educación de adultos. Participaron, en total, 464 funcionarios. En el segundo semestre del 96 se impartirán 13 cursos sobre los siguientes rubros: formación gerencial, capataces, atención al público, capacitación de concejales, informática, introducción a la actividad municipal, capacitación para ediles locales. Se prevé la participación de 2.760 funcionarios.

Cooperación internacional: Intercambio con el mundo

En el marco de la globalización que se vive a todos los niveles, Montevideo ha suscrito 23 acuerdos de cooperación, convenios o hermanamientos con distintas ciudades. Desde febrero de 1995 se han firmado o ratificado con Asunción (Paraguay), Barcelona (España), Bruselas (Bélgica), Curitiba (Brasil), Florianópolis (Brasil), Jerusalén (Israel), Junta de Andalucía (España), Lisboa (Portugal), Lima (Perú), La Plata (Argentina), Madrid (España), Estado de Paraná (Brasil), Estado de Espirito Santo (Brasil), Pinarolo (Italia), Porto Alegre (Brasil), Rio Grande do Sul (Brasil) y Santa Fé (Argentina).

Algunos de estos acuerdos ya han comenzado a producir efectos de trascendencia. Es el caso de los acuerdos firmados con la Junta de Andalucía, mediante los cuales se están desarrollando programas en áreas tales como rehabilitación de edificios, fomento y desarrollo del patrimonio arquitectónico, planeamiento urbanístico y territorial, al mismo tiempo que se prosigue con la línea editorial y con el intercambio de técnicos y conocimientos especializados.

Con Madrid y específicamente con la Comunidad Autónoma de Madrid se está trabajando una línea de cooperación atendiendo la descentralización administrativa y política del departamento de Montevideo, de la cual ya se cumplió la primera fase y se está implementando la segunda.

Con la Región de Bruselas Capital se han acordado y se comenzaron a trabajar en algunas áreas como intercambio de experiencias y cooperación, gestión y desarrollo urbano, protección del medio ambiente, desarrollo de la vida económica, comunicación y transporte y proyección internacional.

Paralelamente se firmó un protocolo con acciones más específicas de las cuales se ha comenzado a trabajar la línea de audio-visuales, acordándose una cooperación dirigida a ayudar al lanzamiento de la televisión municipal pública en Montevideo y una cooperación administrativa, técnica y de producción.

Montevideo ha sido fundadora de Mercociudades, una red de ciudades del Mercosur. En este marco ya se han realizado intercambios recíprocos en el área de la descentralización y las Pymes.

IMM informatizada:

Tecnología al servicio de la gente

La inversión en proyectos informáticos retorna a la población en forma de mejores y nuevos servicios. En el transcurso de este período de gobierno municipal se instrumentaron las siguientes facilidades:

• Consulta telefónica de deuda, la que permite al ciudadano que por una simple llamada al 92.85.92., una computadora responda el valor de la deuda total de patente o contribución, adeudos anteriores, multas, período de pago, etcétera. Los montevideanos se han adaptado al nuevo servicio, al punto que llegan a registrarse 14 mil llamadas por día. El sistema funciona las 24 horas durante los 365 días del año. Se está trabajando para que permita contestar también vencimientos y cuotas del nuevo sistema de pago por factura, incluyendo el impuesto domiciliario.
• Distribución a domicilio de facturas de tributos de patente, de contribución y de impuesto domiciliario para que las mismas se puedan abonar en supermercados, agencias de quinielas y puestos de cobranza de UTE o de la IMM, con mayor plazo y comodidad para el contribuyente, evitando molestias. El computador permite emitir los documentos, controlar su distribución, controlar la rendición de importes recaudados e imputar correctamente el pago a la deuda de cada ciudadano.
• Pago de tributos por medio de gestores: los contribuyentes pueden despreocuparse del pago en fecha de los tributos encargándole a un banco, tarjeta de crédito o gestor que realicen esta tarea. El sistema permite atender por mes aproximadamente 200 empresas gestoras y más de 100 mil contribuyentes por procedimientos automáticos.

Gestión más eficiente para los kioscos

Durante esta administración se revisó la normativa que regula la concesión de kioscos fijos de manera de actualizarla, precisar los derechos y obligaciones de los permisarios, disponer la participación de los servicios descentralizados y procurar una administración más eficiente.

Se recopiló información de numerosas concesiones que se encontraba dispersa e incompleta, de modo que se pudo realizar un efectivo seguimiento del cumplimiento de las obligaciones de los concesionarios y se obtuvo el respaldo de documentación para iniciar acciones de reclamos en los casos de incumplimientos.

Estos esfuerzos realizados para mejorar la administración dio como resultado un incremento de 32% en términos reales de los ingresos.

Casinos

Se amplió el equipamiento de contralor de los casinos mediante circuitos cerrados de televisión, sistema que operará integralmente en el correr de este año.

Asimismo se hizo el llamado a licitación pública para adquirir más máquinas electrónicas de azar, de modo de ampliar las salas actuales y conformar una sala de precios de fichas diferenciales. El ingreso efectivo de las máquinas se concretará en este año de 1996.

Hoteles

Se llamará a licitación para conceder a operadores los servicios hoteleros explotados en el Hotel Carrasco.

En cuanto al Tajamar de Carrasco, se mantuvo un alto nivel de contratación. Asimismo se incrementó la recaudación por arrendamientos generados en este local debido a la percepción de ingresos provenientes de las contrataciones de carpas, toldos y accesorios que realizan empresas privadas.